亚马逊遭遇侵权怎么办?亚马逊店铺被限制销售权怎么办?

2016-11-10 23:35 阅读 78 次 评论 1 条

亚马逊遭遇侵权后,亚马逊店铺就会被限制相应的销售权,亚马逊账号状态就会显示危险,英文显示就是At Risk,俗称亚马逊封账号或者封店。在亚马逊混过的卖家都知道,触碰了亚马逊红线就会被亚马逊官方封账号,限制销售权。一直以来,有不少卖家的亚马逊店铺被封,难道是因为被别人投诉吗?亚马逊遭遇侵权怎么办?亚马逊店铺被限制销售权我们又怎么办?首先,我们要搞清楚亚马逊封店的原因。封店不外乎一下几个原因是:第一,品牌侵权;第二,外观侵权;第三,货物存在严重质量问题。或者是自己的操作踩了亚马逊的红线。据相关机构统计,被封店铺,原因都是侵权造成的。

亚马逊因侵权被封账号后,申诉的成功与否,就要看你是否真的存在侵权行为。如果你有自己的品牌,那么申诉成功的概率会很高,如果你确实在卖仿冒产品,申诉失败是必然的。倘若你是被大卖家或者大品牌商家投诉的,你又没有品牌备案,那吃亏的永远是你,也就是说账号是封定的了。

在你没有存在侵权行为的前提下,可以尝试发邮件给亚马逊客服进行账号申诉,一般亚马逊申诉邮件要提供以下几点内容:

1、说明你没有存在侵权行为,请求亚马逊进行调查,你很愿意配合;

2、提供你的品牌资料,最好就是附带相关的品牌证明图片;

3、告诉他们你的生产厂家的相关信息,有自己的生产渠道,在合格合法生产;

4、表示你很愿意为他们提供其他相关资料,维护亚马逊市场的健康,积极打击侵权行为。

那如何才能进行自我保护呢?答案是申请外观专利。

1、同一个产品有不同的logo算侵权吗?

答:如果别人有申请外观专利,还是会算侵权。如果你的产品有美国专利,你不要一看到人家就投诉,你要看看他是不是走的FBA,如果是,等他销量好的时候再考虑如何去整顿此事。做亚马逊,主要是产品方面要有主动权。

2、若发现有人专门半夜跟卖你的产品,如何整治?

答:建议你可以半夜搞个一元秒杀,可以把库存设置为2个。不知道他是不是跟着你的价格走的,如果不是那就有点麻烦,你下次把你的产品换下颜色。如果他没发现,全部发错货,货不对板很容易封店,也够他喝一壶的!当然前提是你自行发货,而不是使用亚马逊的FBA。

做好Listing可能会阿猫阿狗都出来抢,没做好时压根没人搭理。投诉了,赶走一批又来一批。如果没备案,就不能说是你的,亚马逊也不会太当回事的。诸如此类事件亚马逊是肯定严管的,品牌侵权是第一大重罪,否则中国亚马逊市场会被这批人搞得鸡犬不宁。

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