速卖通开店卖家考试考卷(4)100分 含标准答案

2016-02-25 21:36 阅读 330 次 评论关闭

速卖通开店卖家考试考卷(4)本考试为开卷考试(总分100分,90分及格)

走进速卖通,快速捞美金 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1.1、速卖通买家页面网址 (正确答案:D)
A. http://daxue.aliexpress.cm/
B. www.alibaba.cm
C. seller.aliexpress.cm
D. www.aliexpress.cm

速卖通买家采购流程 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品 (正确答案:ABCD)
A. 收藏
B. 活动
C. 关键词搜索
D. 类目筛选
2.2、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示 (正确答案:ACD)
A. 英语
B. 中文
C. 俄语
D. 葡萄牙语

速卖通交易流程 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1.1、以下哪些订单状态需要卖家跟进处理 (正确答案:BCD)
A. 等待确认收货订单
B. 等待发货订单
C. 有纠纷的订单
D. 买家申请取消订单

速卖通常见页面介绍 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式 (正确答案:AD)
A. 注册邮箱
B. 速卖通用户名
C. 注册手机
D. 速卖通账号

如何发布一个商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1.1、店铺产品结构有哪些 (正确答案:ABC)
A. 利润款
B. 爆款
C. 引流款
D. 长尾款
2.2、产品详细描述需要包含哪些内容 (正确答案:ABCD)
A. 服务信息
B. 物流信息
C. 产品基本描述
D. 店铺及产品的相关推荐
3.3、关于产品类目说法正确的是 (正确答案:ABCD)
A. 错误的类目选择会受到平台处罚
B. 类目在产品排序中很重要
C. 错误的类目选择会影响曝光
D. 必须选择类目之后才能进入产品发布页面
4.4、选品和定价应该关注哪些数据? (正确答案:ABCD)
A. 通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数,成交价以及目标市场的零售价来选品和定价
B. 通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家,不同国家的买家需求是怎样的;
C. 通过商铺分析查询自己店铺的流量数据,关注热卖产品
D. 数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势,具体需关注:上架产品数、竞争力、成交率判断等

如何发布淘代销商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1.1、淘代销每天能发布多少产品 (正确答案:B)
A. 10个
B. 50个
C. 根据卖家等级的不同不一样
D. 100个
2.2、编辑淘代销产品要特别注意什么 (正确答案:ABCD)
A. 补充详细描述内容
B. 修改确认产品标题
C. 补充必填属性
D. 填写更多关键词
3.3、为什么有的淘代销产品提示不可认领? (正确答案:ABCD)
A. 有知识产权风险
B. 不在代销类目开放的范围之内
C. 当前剩余的可认领的产品数名额已满
D. 为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品
4.4、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的 (正确答案:D)
A. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算
B. 以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费
C. 以淘宝原始价格为基准(非折扣价格),根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费
D. 以淘宝原始价格为基准(非折扣价格),加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费

速卖通搜索排序 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1.1、怎么样的商品描述是优质的 (正确答案:ABCD)
A. 商品信息描述准确完整
B. 属性填写完整
C. 重点突出的完整标题
D. 商品信息描述真实
2.2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名 (正确答案:ABCD)
A. 商品销量炒作
B. 商品标题关键词乱用
C. 重复铺货骗曝光
D. 商品类目乱放

国际物流其实很简单 (不定项选择,共10题,每题2分,共20分)
1.1、线上发货和线下发货有什么区别? (正确答案:ABCD)
A. 线上发货支持在线投诉理赔,更有保障
B. 线上发货的价格低于市场价
C. 线上发货的物流商是平台认可的优质物流商
D. 线上发货运费是线上用支付宝支付的
2.2、新手运费模板中E邮宝的承诺运达时间是多少天 (正确答案:A)
A. 27天
B. 60天
C. 14天
D. 39天
3.3、哪种物流方式需要计算体积重? (正确答案:B)
A. 中国邮政小包
B. UPS
C. 香港邮政小包
D. e邮宝
4.4、以下哪种物流方式的收费最贵 (正确答案:B)
A. 香港邮政小包
B. UPS
C. EMS
D. 中国邮政小包
5.5、以下哪种物流方式属于国际快递 (正确答案:ABCD)
A. TNT
B. FedEx
C. DHL
D. UPS
6.6、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹 (正确答案:BC)
A. 中国邮政大包
B. 中国邮政小包
C. 香港邮政小包
D. 香港邮政大包
7.7、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 (正确答案:ABCD)
A. 自定义运费
B. 折扣(减免)
C. 免运费
D. 标准运费
8.8、商业快递中包含哪几种物流方式 (正确答案:ABCD)
A. DHL
B. UPS Express Saver
C. TNT
D. Fedex IP
9.9、哪种快递方式不是按体积计算? (正确答案:A)
A. EMS
B. UPS
C. DHL
D. TNT
10.10、关于速卖通发货的说法哪些是正确的? (正确答案:ABCD)
A. 卖家必须使用买家选择的物流方式
B. 卖家可自己联系物流商发货
C. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货
D. 卖家可选用线上发货

如何做好店铺自主营销 (不定项选择,共6题,每题2分,共12分)
1.1、设置店铺优惠劵有哪些好处 (正确答案:ABCD)
A. 巩固老买家粘度
B. 刺激买家下单,提升客单价
C. 提升店铺购买率
D. 商品详情页面标识吸引买家
2.2、设置全店铺打折有哪些作用 (正确答案:ABCD)
A. 快速提升店铺销量
B. 全店铺打折商品主图折扣标识
C. 买家搜索页面sale items额外曝光
D. 买家收藏夹&购物车折扣提醒
3.3、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 (正确答案:BCD)
A. 一旦创建无法更改
B. 活动在创建后48小时开始
C. 与店铺满立减可以叠加
D. 活动开始后可告知老买家
4.4、关于限时限量活动哪些描述是正确的 (正确答案:ABC)
A. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好
B. 活动开始时间为美国时间
C. 结合买家需求,巧妙设置折扣及库存
D. 活动在创建后48小时开始
5.5、关于全店铺打折下面说法正确的是 (正确答案:ABCD)
A. 活动开始后可告知老买家
B. 可以用营销分组对店铺产品进行分组
C. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好
D. 活动在创建后48小时开始
6.6、关于满立减活动哪些描述是正确的 (正确答案:BD)
A. 活动在创建后48小时开始
B. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用
C. 设置可以跨月
D. 活动开始时间为美国时间

如何参加平台活动 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1.1、平台活动的选品原则包括哪些内容 (正确答案:ABCD)
A. 近期产品的出单数量
B. 产品好评率
C. 报名折扣符合活动要求
D. 产品转化率
2.2、平台活动有哪些 (正确答案:ABCD)
A. 平台大促
B. 巴西团购
C. super deals
D. 俄罗斯团购

数据纵横工具介绍 (不定项选择,共7题,每题2分,共14分)
1.1、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序 (正确答案:ABCD)
A. 曝光商品数增长幅度
B. 搜索指数
C. 搜索指数飙升幅度
D. 曝光卖家数增幅
2.2、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序 (正确答案:ABCD)
A. 成交转化率
B. 点击率
C. 搜索指数
D. 搜索人气
3.3、单个商品可以从哪几个维度来进行数据分析 (正确答案:ABCD)
A. 流量来源
B. 访客行为分析
C. 转化分析
D. 成交分析
4.4、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到 (正确答案:C)
A. 实时风暴
B. 商品分析
C. 商铺概况
D. 搜索词分析
5.5、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析 (正确答案:BCD)
A. 蓝海词
B. 飙升词
C. 热搜词
D. 零少词
6.6、数据纵横中哪些内容属于商机发现 (正确答案:ABC)
A. 搜索词分析
B. 行业情报
C. 选品专家
D. 实时风暴
7.7、经营看板中可以看到哪些数据 (正确答案:ABCD)
A. 卖家责任裁决率
B. 成交不卖率
C. 裁决提起率
D. 好评率

搜索作弊 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1.1、SKU作弊会有哪些处罚 (正确答案:ACD)
A. 关闭店铺
B. 限制发布
C. 屏蔽店铺
D. 搜索屏蔽
2.2、以下哪些属于黑五类产品 (正确答案:ABCD)
A. 预售
B. 大促专用
C. 补邮费
D. 赠品
3.3、以下哪些行为属于标题滥用 (正确答案:ABCD)
A. 标题中涉嫌广告
B. 标题中带有其他链接
C. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词
D. 特定产品类目不可乱用产品属性

纠纷规则 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1.1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案:ABCD)
A. 定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展。
B. 发货时确认订单相关信息:运输方式、地址。
C. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
D. 积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息。
2.2、在哪里可以看到纠纷指标的数据 (正确答案:AB)
A. 数据纵横
B. 商铺经营看板
C. 个人中心
D. 搜索诊断
3.3、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案:ABCD)
A. 在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿
B. 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
C. 在出现包裹退回问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息。
D. 在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票。

平台规则入门 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1.1、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型 (正确答案:ABCD)
A. 商品屏蔽
B. 店铺屏蔽
C. 商品搜索排序靠后
D. 店铺搜索排序靠后
2.2、速卖通规则可以在哪里查看 (正确答案:ABCD)
A. 卖家论坛平台规则板块
B. 速卖通规则频道
C. 卖家后台首页公告
D. 卖家频道公告
3.3、成交不卖有哪些后果? (正确答案:ABCD)
A. 屏蔽
B. 搜索排名靠后
C. 冻结账号
D. 关闭账号
4.4、以下哪些情况会引起账号关闭 (正确答案:ABCD)
A. 知识产权侵权被投诉
B. 欺诈
C. 虚假发货
D. 发布侵权违规产品

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