速卖通开店卖家考试考卷(2)100分 含标准答案

2016-02-25 19:59 阅读 156 次 评论关闭

速卖通开店卖家考试考卷(2)本考试为开卷考试(总分100分,90分及格)

恭喜您已经通过本次考试。现在您可以进入我的速卖通。
走进速卖通,快速捞美金 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1.1、速卖通买家页面网址 (正确答案:D)
A. http://daxue.aliexpress.cm/
B. www.alibaba.cm
C. seller.aliexpress.cm
D. www.aliexpress.cm
速卖通买家采购流程 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1.1、俄罗斯买家的支付方式有哪些 (正确答案:ABCD)
A. VISA
B. Webmney
C. QIWI
D. Master card
2.2、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品 (正确答案:ABCD)
A. 类目筛选
B. 活动
C. 关键词搜索
D. 收藏

速卖通交易流程 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1.1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款 (正确答案:B)
A. Webmney
B. TT
C. Master card
D. VISA

速卖通常见页面介绍 (不定项选择,共1题,每题2分,共2分)
1.1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些 (正确答案:ABCD)
A. 认证信息
B. 用户名
C. 安全等级
D. 邮箱验证信息

如何发布一个商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1.1、产品标题如何填写? (正确答案:ABCD)
A. 切记避免虚假描述,以免影响您商品的转化情况
B. 符合海外买家的语法习惯
C. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性
D. 切记避免关键词堆砌,以免引起搜索降权处罚。
2.2、产品发布时需要注意哪些点 (正确答案:ABCD)
A. 完整清晰的详细描述
B. 完整而又重点突出的标题
C. 全面准确的属性
D. 与产品匹配的类目
3.3、产品详细描述需要包含哪些内容 (正确答案:ABCD)
A. 物流信息
B. 店铺及产品的相关推荐
C. 产品基本描述
D. 服务信息
4.4、产品有效期有哪两种选择 (正确答案:AC)
A. 30天
B. 60天
C. 14天
D. 7天

如何发布淘代销商品 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1.1、淘代销每天能发布多少产品 (正确答案:D)
A. 根据卖家等级的不同不一样
B. 100个
C. 10个
D. 50个
2.2、编辑淘代销产品要特别注意什么 (正确答案:ABCD)
A. 补充详细描述内容
B. 填写更多关键词
C. 补充必填属性
D. 修改确认产品标题
3.3、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布 (正确答案:ABCD)
A. 重量
B. 运费
C. 价格
D. 体积
4.4、淘代销工具支持哪几种类型的产品查询 (正确答案:ABC)
A. 淘宝单品链接搜索淘宝单个产品
B. 淘宝搜索结果链接可查询出搜索结果下对应的所有产品
C. 通过掌柜昵称搜索淘宝店铺所有产品
D. 通过淘宝店铺名称搜索淘宝店铺所有产品

速卖通搜索排序 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1.1、卖家哪些服务能力会影响产品排名 (正确答案:ABCD)
A. 纠纷、退款情况
B. 卖家服务响应能力
C. 好评情况
D. 订单执行能力
2.2、怎么样的商品描述是优质的 (正确答案:ABCD)
A. 商品信息描述真实
B. 属性填写完整
C. 商品信息描述准确完整
D. 重点突出的完整标题

国际物流其实很简单 (不定项选择,共10题,每题2分,共20分)
1.1、以下哪种物流方式的收费最贵 (正确答案:D)
A. 中国邮政小包
B. 香港邮政小包
C. EMS
D. UPS
2.2、在承诺运达时间的规则中,满足什么条件,会在经过平台仲裁后全额退款给买家 (正确答案:ABC)
A. 货物超时未到达
B. 买卖双方未达成一致
C. 买家提起纠纷
D. 货物已妥投
3.3、哪种物流方式需要计算体积重? (正确答案:B)
A. e邮宝
B. UPS
C. 中国邮政小包
D. 香港邮政小包
4.4、关于速卖通发货的说法哪些是正确的? (正确答案:ABCD)
A. 卖家必须使用买家选择的物流方式
B. 卖家可自己联系物流商发货
C. 卖家可选用线上发货
D. 卖家在自己填写的发货时间内必须发货
5.5、以下哪种物流方式属于专线物流 (正确答案:ABC)
A. 中俄航空Rustn
B. 航空专线燕文
C. 中东专线
D. DHL
6.6、关于自定义运费设置哪些说法是正确的 (正确答案:ABCD)
A. 可以按照国家选择是否发货
B. 可以按照地区选择是否发货
C. 设置自定义运费可以选择按照数量设置
D. 设置自定义运费可以选择按照重量设置
7.7、关于线上发货的说法哪些是正确的 (正确答案:ABCD)
A. 部分区域物流商可以免费上门揽收
B. 卖家对线上发货的运费有争议可以投诉
C. 线上发货运费是线上支付的
D. 线上发货订单丢包可以索赔
8.8、关于国际物流的说法哪些是正确的 (正确答案:ABCD)
A. 国内物流运费差异小,国际物流运费差异大
B. 国际物流也可以找到货代进行发货
C. 国际物流发货流程与国内物流差不多
D. 国内物流运送时间短,国际物流运送时间长
9.9、以下哪种物流方式的海关通关能力强 (正确答案:BC)
A. UPS
B. 中国邮政小包
C. e邮宝
D. DHL
10.10、哪里可以查询物流状态? (正确答案:ACD)
A. 商业快递官网
B. 速卖通卖家频道
C. 邮政官网
D. 订单详情页面

如何做好店铺自主营销 (不定项选择,共6题,每题2分,共12分)
1.1、设置店铺优惠劵有哪些好处 (正确答案:ABCD)
A. 巩固老买家粘度
B. 商品详情页面标识吸引买家
C. 刺激买家下单,提升客单价
D. 提升店铺购买率
2.2、关于全店铺打折哪些描述是正确的 (正确答案:ABCD)
A. 一旦活动进入等待展示活动则不可编辑
B. 活动开始时间为美国时间
C. 可以用营销分组对店铺产品进行分组
D. 不同的分组可以设置不同的折扣
3.3、关于限时限量活动哪些描述是正确的 (正确答案:BCD)
A. 活动在创建后48小时开始
B. 结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好
C. 结合买家需求,巧妙设置折扣及库存
D. 活动开始时间为美国时间
4.4、满立减活动可以同时设置多个 (正确答案:ACD)
A. 商品详情页面标识吸引买家
B. 搜索页面满立减标志额外曝光
C. 店铺首页明显标识吸引买家
D. 提升店铺客单价
5.5、设置全店铺打折有哪些作用 (正确答案:ABCD)
A. 全店铺打折商品主图折扣标识
B. 买家搜索页面sale items额外曝光
C. 买家收藏夹购物车折扣提醒
D. 快速提升店铺销量
6.6、关于店铺优惠劵哪些描述是正确的 (正确答案:ABD)
A. 与店铺满立减可以叠加
B. 分为领取型和定向发放型
C. 一旦创建无法更改
D. 活动开始后可告知老买家

如何参加平台活动 (不定项选择,共2题,每题2分,共4分)
1.1、哪些原因会影响平台活动的录取 (正确答案:ABCD)
A. 报名时间不对
B. 报名产品和招商类目不符
C. 产品信息不完整
D. 价格优势不明显
2.2、平台活动的选品原则包括哪些内容 (正确答案:ABCD)
A. 近期产品的出单数量
B. 报名折扣符合活动要求
C. 产品好评率
D. 产品转化率

数据纵横工具介绍 (不定项选择,共7题,每题2分,共14分)
1.1、商铺购买率我们可以在以下哪个功能中看到 (正确答案:D)
A. 实时风暴
B. 搜索词分析
C. 商品分析
D. 商铺概况
2.2、数据纵横中哪些内容属于商机发现 (正确答案:ACD)
A. 选品专家
B. 实时风暴
C. 行业情报
D. 搜索词分析
3.3、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序 (正确答案:ABCD)
A. 搜索指数
B. 曝光卖家数增幅
C. 搜索指数飙升幅度
D. 曝光商品数增长幅度
4.4、零少词中可以通过哪几个维度来进行排序 (正确答案:ACD)
A. 搜索人气
B. 搜索指数飙升幅度
C. 搜索指数
D. 曝光商品数增长幅度
5.5、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况 (正确答案:ABCD)
A. 添加购物车次数
B. 添加收藏次数
C. 访问时长
D. 询盘次数
6.6、可以看到店铺24小时数据情况的功能是什么 (正确答案:D)
A. 行业情报
B. 商品分析
C. 商铺概况
D. 实时风暴
7.7、数据纵横中哪些内容属于经营分析 (正确答案:ABC)
A. 实时风暴
B. 商铺概况
C. 商品分析
D. 搜索词分析

搜索作弊 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1.1、如何避免SKU作弊 (正确答案:ABCD)
A. 配件套餐等单独发布
B. 保证填写的运费正确
C. 不同款式单独发布
D. 保证填写的计量单位正确
2.2、以下哪些行为属于标题滥用 (正确答案:ABCD)
A. 标题中带有其他链接
B. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词
C. 标题中涉嫌广告
D. 特定产品类目不可乱用产品属性
3.3、如何避免必填属性缺失? (正确答案:ABCD)
A. 若没有对应的类目属性,请反馈至平台
B. 要对自己的商品充分的了解,熟知哪些属性是重要的属性
C. 如果产品不具备该属性,请检查类目是否准确。
D. 在搜索诊断工具中查看自己店铺中是否有商品缺失必填属性,并马上予以回填

纠纷规则 (不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1.1、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么? (正确答案:ABCD)
A. 定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展。
B. 积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息。
C. 发货时确认订单相关信息:运输方式、地址。
D. 根据物流信息积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
2.2、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 (正确答案:AB)
A. 卖家责任裁决率
B. 裁决提起率
C. 纠纷率
D. 好评率
3.3、对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么? (正确答案:ABCD)
A. 卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
B. 私自更改物流方式属于卖家责任
C. 如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录
D. 发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。

平台规则入门 (不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1.1、速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型 (正确答案:ABCD)
A. 商品搜索排序靠后
B. 商品屏蔽
C. 店铺屏蔽
D. 店铺搜索排序靠后
2.2、发布以下哪些禁限售产品会被扣分 (正确答案:ABCD)
A. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂
B. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备
C. 烟草
D. 露点图片
3.3、炒信炒销量会有哪些处罚 (正确答案:ABCD)
A. 冻结及关闭账号
B. 删除违规产品的销量
C. 删除违规信用积分
D. 搜索排序靠后
4.4、以下哪些情况会引起账号冻结 (正确答案:ABCD)
A. 多次虚假发货或情节严重
B. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉
C. 发布平台禁止销售的产品
D. 信用及销量炒作

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