宽带连接错误691原因分析及解决办法

2015-02-13 21:49 阅读 154 次 评论关闭

宽带连接错误691原因分析

错误691,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示,是由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问而造成的,一般出现在ADSLPPPOE过程中。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因: 1:域名出现错误,(用户名或密码输入错误); 2:电话或宽带到期欠费造成;3: 服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活); 4:硬件故障。

宽带连接错误691解决办法

先查一下是否已经欠费了,如果不是就尝试一下以下的一个方法,百试百灵,以win8为例,右击计算机>>属性>>设备管理器>>网络适配器>>选择里面所有的网络驱动>>右击>>禁止>>然后启动。

重新连接宽带,宽带连接错误691的问题一般就能解决了。如果还解决不了,请尝试以下的几种方法:

1、用户数据绑定错误:为了更好的服务于用户,,保障用户帐号的安全,电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的绑定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。

2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前,ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用,再次拨号时,系统也会出现错误691的提示。

3、故障时一定要仔细判断,尤其是帐号前与后的空格,很难分辨出来。所以当出现691错误时,首先把原来的帐号和密码删掉,重新输入正确帐号及密码。

4、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。

5、电脑硬件原因:当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一块网卡。

6、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示,检查网卡是否正常工作。

7、猫(modem调制解调器)的设置问题,和运营商联系,一般这种问题运营商免费包换。

8、有时在电脑突然断电时,也会有此错误,在开机后,只需等待10分钟后,就可能会自动解决。

9、使用VPN由于域上的用户名/密码无效而拒绝访问。

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